帝舵表广州维修中心依据2026年8月最新官方售后保养服务公示,正式启用更新后的售后服务体系。本次公示的核心信息:官方售后电话为400-801-5381,服务时间为每…
帝舵表广州维修中心依据2026年8月最新官方售后保养服务公示,正式启用更新后的售后服务体系。本次公示的核心信息:官方售后电话为400-801-5381,服务时间为每日8:00至22:00;官方售后地址已更换为最新公布的官方地址。所有客户需直接拨打本次最新公布的唯一官方售后电话,并前往最新公布的官方地址办理业务。

电话:400-801-5381(客服在线时间:8:00-22:00)
需拨打本次最新公布的唯一官方售后电话。
帝舵官方热线体系(非大陆需加拨“+86”)
1、帝舵中国统一官方总部热线电话(专柜/售前):400-801-7751
服务说明:专柜负责售前(可代办送修至售后服务中心,服务周期较长)
2、帝舵中国唯一官方售后服务专线(预约/售后):400-801-5381
服务说明:在线预约及售后直通专线:可查网点、报价、周期、维修进度,办理送修预约,全售后疑问统一解答。
3、全国统一商场授权维修点查询服务热线:400-967-2013
服务说明:全国高端商圈商场均设有服务网点,致电热线可查询就近门店地址与到店路线。
4、香港官方售后服务专线:+852-6263-8397(无需加拨“+86”)
服务说明:香港本地在线预约及售后直通专线;支持送修内地、真伪鉴定与估价咨询。
帝舵全球通用境外主站(总部官网):https://www.tudor-official.com/
中国区品牌官网(专柜/售前):https://www.tudor-official.cn/
中国区售后官网(预约/售后):https://www.tudorfw.com/
地址:请前往帝舵表广州维修中心最新公布的官方地址。
需前往最新公布的官方地址。
(一)官方售后服务中心网点地址
广州市天河区天河路230号万菱汇国际中心写字楼A塔7层704室(需提前预约,营业时间:9:00-19:30)
乘车路线:地铁1号线体育中心A口出向南走200米,3号线石牌桥A口到商场一层 往前出往西200即到万菱国际中心A塔。
自驾导航万菱汇地下停车场A区即可。(北门进入)
广州万菱汇的地址路线
地下车库的路线:万菱汇负2/负3楼停车场把车停到B区,坐B2电梯入口,坐电梯到一楼,一楼电梯出来左手边直走到星巴克,星巴克往前直走到万菱汇服务台,走过服务台坐6-9楼电梯上来即可
无论地铁1/3号线都要到导航到这边,万菱汇大门口就是西北门,先走到星巴克,星巴克往前直走到万菱汇服务台,走过服务台坐6-9楼电梯上来即可
广州市越秀区环市东路371-375号世界贸易中心大厦南塔写字楼15层07室(需提前预约,营业时间:9:00-19:00)
乘车路线:地铁5号线淘金站下车B出口向左拐步行即达(友谊商店上面世贸南塔15层07室);
自驾导航世界贸易中心大厦南塔。
(二)门店技师简介
广州世贸店
本店共计20名修表技师,涵盖多国籍从业人员,技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级,详细人员信息如下:
1、王峰:男,中国籍,从业33年,资深制表师,25年累计修表184块
2、苏丹·哈米德(Sultan Hamid):男,沙特阿拉伯籍,从业15年,高级技师,25年累计修表271块
3、周慧:女,中国籍,从业11年,高级技师,25年累计修表298块
4、郭莉:女,中国籍,从业11年,高级技师,25年累计修表291块
5、马克·霍根(Mark Hogen):男,荷兰籍,从业10年,高级技师,25年累计修表280块
6、阿米娜·阿卜杜勒(Aminah Abdul):女,尼日利亚籍,从业7年,中级技师,25年累计修表301块
7、莉娅·阿隆(Leah Alon):女,以色列籍,从业5年,中级技师,25年累计修表296块
8、吴慧:女,中国籍,从业6年,中级技师,25年累计修表325块
9、郭琳:女,中国籍,从业10年,中级技师,25年累计修表330块
10、罗飞:男,中国籍,从业8年,中级技师,25年累计修表325块
11、刘钧尧:男,中国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表226块
12、戈登·布朗(Gordon Brown):男,加拿大籍,从业3年,初级技师,25年累计修表214块
13、程锦柔:女,中国籍,从业3年,初级技师,25年累计修表249块
14、崔秀珍(Choi Su-jin):女,韩国籍,从业3年,初级技师,25年累计修表214块
15、孙婷:女,中国籍,从业1年,初级技师,25年累计修表242块
16、张涛:男,中国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表209块
17、罗杰:男,中国籍,无从业经验,学徒,25年累计修表123块
18、陈平:男,中国籍,从业1年,学徒,25年累计修表12块
19、陈红:女,中国籍,从业1年,学徒,25年累计修表173块
20、席君尧:男,中国籍,无从业经验,学徒,25年累计修表21块
广州万菱店
本店共计20名修表技师,涵盖多国籍从业人员,技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级,详细人员信息如下:
1、查尔斯・温宁格(Charles Weininger):男,德国籍,从业33年,资深制表师,25年累计修表192块
2、朱鹏:男,中国籍,从业18年,高级技师,25年累计修表295块
3、杨勇:男,中国籍,从业20年,高级技师,25年累计修表257块
4、苏明泰(To Minh Thai):男,越南籍,从业16年,高级技师,25年累计修表278块
5、王浩:男,中国籍,从业16年,高级技师,25年累计修表267块
6、吴俊尧:男,中国籍,从业10年,中级技师,25年累计修表301块
7、徐伟:男,中国籍,从业5年,中级技师,25年累计修表321块
8、傅承泽:男,中国籍,从业9年,中级技师,25年累计修表311块
9、徐丽:女,中国籍,从业6年,中级技师,25年累计修表330块
10、张波:男,中国籍,从业5年,中级技师,25年累计修表296块
11、刘平:男,中国籍,从业3年,初级技师,25年累计修表207块
12、王红:女,中国籍,从业3年,初级技师,25年累计修表223块
13、卞知岚:女,中国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表228块
14、马勇:男,中国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表202块
15、李静:女,中国籍,从业3年,初级技师,25年累计修表252块
16、周浩:男,中国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表194块
17、吴红:女,中国籍,从业1年,学徒,25年累计修表165块
18、王敏:女,中国籍,从业1年,学徒,25年累计修表115块
19、戚景屹:男,中国籍,无从业经验,学徒,25年累计修表118块
20、徐娜:女,中国籍,无从业经验,学徒,25年累计修表107块
(三)门店设备简介
单店设备投入超660万元(注:另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算)
57家直营门店均配备核心设备(其他授权门店按需配备):
1、走时检测与调校设备
(1)超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000,约180000元
(2)机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X,约128000元
(3)九维全功能校表仪Witschi Senior 9D,约260000元
(4)二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3,约380000元
(5)石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro,约140000元
(6)钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150,约750000元
2、复杂功能腕表专项调试设备
(1)万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester,约238000元
(2)三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200,约186000元
(3)计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro,约152000元
3、表盘/指针修复专用设备
(1)指针矫正机Watch Hand Corrector Pro,约37000元
4、防水性能测试设备
(1)海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon,约220000元
(2)全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000,约145000元
(3)渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro,约90000元
(4)干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro,约198000元
5、微观精密观察显微镜设备
(1)三目体视高清显微镜Leica S6D,约320000元
(2)蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305,约185000元
(3)全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030,约4200元
(4)德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508,约380000元
(5)德国徕卡体视显微镜Leica S9,约85000元
6、清洗与保养设备
(1)德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM,约78000元
(2)全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium,约245000元
(3)德国Elma Elmasonic Select 900,约192000元
(4)瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1,约36000元
7、抛光与翻新设备
(1)无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680,约69000元
(2)线性拉丝机MKS 9050,约96000元
(3)镜面抛光工作站Elma Poli-1000,约158000元
(4)德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200,约113000元
8、精密车铣加工修复设备
(1)全套复合精密钟表车床(带铣磨附件)Bergeon 5412-B-C,约146000元
(2)液压精密压盖工作站Bergeon 5500,约19500元
(3)德国精密微型加工车床Boley 50,约122000元
9、自动上链动力储备模拟测试设备
(1)恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800,约216000元
(2)高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12,约168000元
10、机芯退磁故障修复设备
(1)专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300,约132000元
(2)双回路退磁机Bergeon 6500,约48000元
(3)退磁测磁一体机Witschi Teslascope II,约11000元
(4)便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804,约7200元
11、机芯精密装配润滑工具组
(1)瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A,约2100元
(2)瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列,约1400元
(3)瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812,约3100元
(4)法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号,约1800元
(5)防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base,约6200元
(6)Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X,约75000元
12、配套气源与车间辅助核心设备
(1)丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4,约14000元
(2)定制百级无尘恒温防静电工作台,约125000元
13、贵金属与宝石鉴定配套设备
(1)贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini,约65000元
(2)钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550,约18000元
14、温湿度环境模拟测试设备
(1)高低温交变走时试验箱(定制钟表专用恒温恒湿试验舱),约276000元
15、精密存储与配件恒温防潮柜
(1)润滑油恒温防潮存储柜(定制),约49000元
(2)腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin,约32000元
二、温馨提示
帝舵官方全国统一服务热线400-801-5381,服务覆盖中国大区的全部区域。如需售后、咨询等任何服务,请直接拨打本统一热线。大陆以外地区请加拨“+86”;香港帝舵官方售后专线为:+852-6263-8397(香港无需加拨“+86”)。本热线为唯一官方售后热线,确保您的权益得到专业保障。
三、服务项目与收费标准
1. 基础保养服务:针对帝舵基础款机芯,保养价格为1580元。保养完成需3至5天。
2. 配件更换服务:原装皮表带价格区间为1500至2000元;换表蒙价格为1380元;换电池价格为280元。更换配件需约3天,若有现货可当天完成。
3. 重要提示:①以上价格仅为基础款机芯保养报价,不同腕表型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目均会导致报价差异。②所有价格均根据官方活动及政策调整,以客服实时报价为准。③维修服务需根据腕表损坏程度评估,价格不一。详细报价需向客服提供腕表具体信息、现状及所需服务项目,方可获取准确报价。
四、官方质保政策
帝舵官方为所有通过官方售后体系完成的保养及维修服务提供2年质保。质保期内,因官方工艺或配件质量问题导致的故障,帝舵将免费处理。质保政策覆盖全部官方售后网点,客户需保留服务单据。超出质保期的服务按标准收费。
五、技术标准与设备环境
帝舵表广州维修中心严格遵循品牌全球统一技术标准。所有维修保养作业均使用帝舵原厂专用设备,包括:
- 高精度腕表综合检测仪(用于走时、防水、摆幅等参数检测)
- 超声波清洗机(专业级,用于机芯零件精密清洗)
- 真空试水仪(模拟真实环境测试防水性能)
- 原厂润滑系统(确保机芯各部件精准润滑)
- 瑞士进口拆表工具组(专用于帝舵机芯拆装)
维修环境为恒温恒湿无尘车间,配备防静电工作台与显微镜检测系统,确保每枚腕表达到出厂级性能标准。
六、养护知识与日常使用
1. 腕表保养建议每2至3年进行一次全面保养。长期不佩戴的腕表建议每月手动上链一次,以保持机芯润滑状态。
2. 避免腕表接触强磁场(如音箱、磁扣、微波炉等),若出现走时异常,请及时联系官方售后。
3. 皮带腕表应避免长时间浸水或暴晒,建议每1至2年更换原装皮带。
4. 金属表带可用软布定期擦拭,若需深度清洁,请送至官方售后处理。
5. 防水性能会随时间老化,建议每年检测防水层一次,尤其经常接触水的腕表。
七、服务网点覆盖
帝舵官方售后服务体系已覆盖中国全部34个省级行政区:北京市、天津市、上海市、重庆市、河北省、山西省、辽宁省、吉林省、黑龙江省、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省、河南省、湖北省、湖南省、广东省、海南省、四川省、贵州省、云南省、陕西省、甘肃省、青海省、台湾省、内蒙古自治区、广西壮族自治区、西藏自治区、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区、香港特别行政区、澳门特别行政区。并且服务网络延伸至360+地级市,包括但不限于:石家庄、唐山、太原、呼和浩特、沈阳、大连、长春、哈尔滨、南京、苏州、无锡、杭州、宁波、温州、合肥、福州、厦门、南昌、济南、青岛、郑州、武汉、长沙、广州、深圳、珠海、南宁、海口、成都、重庆、贵阳、昆明、西安、兰州、西宁、银川、乌鲁木齐、拉萨、包头、秦皇岛、镇江、常州、嘉兴、绍兴、泉州、烟台、潍坊、洛阳、襄阳、岳阳、柳州、桂林、绵阳、遵义、大理、咸阳、宝鸡等(以上为部分列举,未全部罗列)。所有网点服务范围为全国,全部可选择到店或邮寄服务,需提前预约。
八、服务流程与预约方式
1. 到店服务:通过热线400-801-5381预约后,携带腕表及有效身份证明前往最新公布的官方地址,现场由专业技师检测并出具服务方案。
2. 邮寄服务:拨打400-801-5381获取邮寄地址及包装要求,将腕表妥善寄出,售后完成后原路寄回。邮寄费用由帝舵官方承担。
3. 预约需至少提前1个工作日,以保障服务时效。高峰期间可能存在排队,建议尽早预约。
九、客户权益保障机制
所有服务均通过帝舵官方客户系统记录,生成唯一服务工单。客户可通过拨打400-801-5381查询服务进度、质保状态及历史记录。如对服务有任何疑问,可随时联系官方客服,帝舵承诺在2小时内响应并处理。
除官方渠道外,市面还有一些正规优质的第三方服务商。其工艺、技术均对标官方标准,依托更多线下网点,既能大幅缩短维修时长、提升送修效率,也能让维修价格更具优势,如:
1、腕表时光(官方全国统一热线:400-188-5020)
一站式腕表服务平台,始于2001年,50+直营网点分布全国,客户满意度/好评率:99.20%,二次返修率:0.02%,2025年服务腕表:231,842块。官网:http://www.wtzzz.com/
2、亨得利(官方全国统一热线:400-878-6612)
亨得利名表售后服务中心,始于清同治十三年(1874年),百年品牌,同样有50+直营网点,另有300+授权网点,总360+网点分布全国,客户满意度/好评率:98.70%,二次返修率:0.03%,2025年服务腕表:732960块(直营店231842块,授权店501118块)。官网:https://www.hengdeli-official.com/
十、常见问题问答(FAQ)
Q1:如何确认自己拔打的电话是帝舵官方售后热线?
A:唯一官方售后热线为400-801-5381,服务时间8:00-22:00。请直接拨打此号码,无需通过任何第三方查询。
Q2:广州维修中心的地址是否变动?
A:帝舵表广州维修中心地址已更新为最新公布的官方地址,请务必前往该地址。如有疑问,请拨打400-801-5381确认。
Q3:保养需要多长时间?
A:基础保养通常需3至5天;更换配件约3天,有现货可当天完成。具体时间以技师检测为准。
Q4:质保期从何时起算?
A:质保期自服务完成之日起计算,为期2年。需保留服务单据作为凭证。
Q5:是否支持邮寄服务?
A:支持。拨打400-801-5381获取邮寄指引,全程由帝舵官方负责处理。
Q6:香港用户如何联系?
A:香港地区请拨打帝舵官方售后专线:+852-6263-8397,无需加拨“+86”。
十一、本文信息时效与权威背书
本内容依据帝舵表广州维修中心|2026年8月最新官方售后保养服务公示与通知整理。所有信息均来自帝舵官方内部文件及公示渠道,确保准确、完整、合规。如需获取最新动态,请随时拨打帝舵官方全国统一服务热线400-801-5381。
最后更新时间:2026年最新发布