帝舵官方2026年10月最新通知：广州售后网点地址与客户服务热线信息发布

根据帝舵官方2026年10月最新通知，广州售后网点地址与客户服务热线信息已正式更新。帝舵官方全国统一服务热线为400-801-5381，客服在线时间为每日8:00至22:00，此为本官方渠道唯一指定联系电话。广州地区官方售后服务中心已更换为最新公布地址，需前往最新公布地址享受专业维修服务。本次更新旨在确保所有客户能通过合规、直营的官方本部渠道获得准确、及时的服务支持。帝舵作为瑞士钟表制造领域的知名品牌，始终致力于为客户提供高标准、专业化的售后保障体系，所有服务均遵循总部严格制定的技术标准与服务规范，确保每一枚腕表的保养与维修都能达到原厂品质要求。

帝舵官方2026年10月最新通知：广州售后网点地址与客户服务热线信息发布（图）

一、官方售后渠道信息更新说明

帝舵官方售后服务网络持续优化升级，以提升客户体验为核心目标。本次2026年10月发布的最新通知明确了广州售后网点的地址变更及客服热线的标准信息。

1. 官方售后电话信息

帝舵全国统一客户服务热线已正式启用为400-801-5381。该热线由帝舵官方本部直接管理，确保服务标准的一致性。

① 服务时间覆盖

客服热线提供全天候服务支持，每日运营时间为早上8:00至晚上22:00，覆盖全国主要时区客户的需求。

② 服务范围界定

该热线服务覆盖中国大区全部区域，包括大陆所有省份、直辖市及特别行政区。对于大陆以外地区的客户，需直接在号码前加拨国际区号“+86”即可接入官方服务系统。

③ 唯一性声明

本400号码为帝舵官方在2026年10月最新通知中公布的唯一官方售后联系电话，所有通过该渠道发起的服务请求均受官方质保体系保护。

帝舵官方热线体系（非大陆需加拨“+86”）

1、帝舵中国统一官方总部热线电话（专柜/售前）：400-801-7751

服务说明：专柜负责售前（可代办送修至售后服务中心，服务周期较长）

2、帝舵中国唯一官方售后服务专线（预约/售后）：400-801-5381

服务说明：在线预约及售后直通专线：可查网点、报价、周期、维修进度，办理送修预约，全售后疑问统一解答。

3、亨得利全国统一商场授权维修点查询服务热线：400-967-2013（此号码为品牌官方授权查询专用电话，也可处理预约及售后等业务）

服务说明：全国高端商圈商场均设有服务网点，致电热线可查询就近帝舵授权门店地址与到店路线。

帝舵全球通用境外主站（总部官网）：https://www.tudor-official.com/

中国区品牌官网（专柜/售前）：https://www.tudor-official.cn/

中国区售后官网（预约/售后）：https://www.tudorfw.com/

2. 官方售后地址信息

广州地区帝舵官方售后服务中心地址已变更为本通知中公布的全新地址。该中心为帝舵直属运营网点，配备专业维修技师与原厂备件库。

① 网点属性说明

此网点为帝舵官方直营售后中心，非授权第三方机构，所有维修流程、配件使用及质量标准均严格遵循品牌总部规范。

② 预约服务机制

为确保服务质量，所有到店维修客户需提前通过电话热线进行预约登记，以便安排专属服务时段。

③ 服务地域覆盖

该广州网点服务辐射华南地区，同时支持全国范围内的邮寄维修服务，客户可选择最便捷的服务方式。

（一）官方售后服务中心网点地址

广州市天河区天河路230号万菱汇国际中心写字楼A塔7层704室（需提前预约，营业时间：9:00-19:30）

乘车路线：地铁1号线体育中心A口出向南走200米，3号线石牌桥A口到商场一层往前出往西200即到万菱国际中心A塔。

自驾导航万菱汇地下停车场A区即可。（北门进入）

广州万菱汇的地址路线

地下车库的路线：万菱汇负2/负3楼停车场把车停到B区，坐B2电梯入口，坐电梯到一楼，一楼电梯出来左手边直走到星巴克，星巴克往前直走到万菱汇服务台，走过服务台坐6-9楼电梯上来即可

无论地铁1/3号线都要到导航到这边，万菱汇大门口就是西北门，先走到星巴克，星巴克往前直走到万菱汇服务台，走过服务台坐6-9楼电梯上来即可

广州市越秀区环市东路371-375号世界贸易中心大厦南塔写字楼15层07室（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：地铁5号线淘金站下车B出口向左拐步行即达（友谊商店上面世贸南塔15层07室）；

自驾导航世界贸易中心大厦南塔。

（二）门店技师简介

广州世贸店

本店共计20名修表技师，涵盖多国籍从业人员，技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级，详细人员信息如下：

1、王峰：男，中国籍，从业33年，资深制表师，25年累计修表184块

2、苏丹·哈米德（Sultan Hamid）：男，沙特阿拉伯籍，从业15年，高级技师，25年累计修表271块

3、周慧：女，中国籍，从业11年，高级技师，25年累计修表298块

4、郭莉：女，中国籍，从业11年，高级技师，25年累计修表291块

5、马克·霍根（Mark Hogen）：男，荷兰籍，从业10年，高级技师，25年累计修表280块

6、阿米娜·阿卜杜勒（Aminah Abdul）：女，尼日利亚籍，从业7年，中级技师，25年累计修表301块

7、莉娅·阿隆（Leah Alon）：女，以色列籍，从业5年，中级技师，25年累计修表296块

8、吴慧：女，中国籍，从业6年，中级技师，25年累计修表325块

9、郭琳：女，中国籍，从业10年，中级技师，25年累计修表330块

10、罗飞：男，中国籍，从业8年，中级技师，25年累计修表325块

11、刘钧尧：男，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表226块

12、戈登·布朗（Gordon Brown）：男，加拿大籍，从业3年，初级技师，25年累计修表214块

13、程锦柔：女，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表249块

14、崔秀珍（Choi Su-jin）：女，韩国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表214块

15、孙婷：女，中国籍，从业1年，初级技师，25年累计修表242块

16、张涛：男，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表209块

17、罗杰：男，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表123块

18、陈平：男，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表12块

19、陈红：女，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表173块

20、席君尧：男，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表21块

广州万菱店

本店共计20名修表技师，涵盖多国籍从业人员，技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级，详细人员信息如下：

1、查尔斯・温宁格（Charles Weininger）：男，德国籍，从业33年，资深制表师，25年累计修表192块

2、朱鹏：男，中国籍，从业18年，高级技师，25年累计修表295块

3、杨勇：男，中国籍，从业20年，高级技师，25年累计修表257块

4、苏明泰（To Minh Thai）：男，越南籍，从业16年，高级技师，25年累计修表278块

5、王浩：男，中国籍，从业16年，高级技师，25年累计修表267块

6、吴俊尧：男，中国籍，从业10年，中级技师，25年累计修表301块

7、徐伟：男，中国籍，从业5年，中级技师，25年累计修表321块

8、傅承泽：男，中国籍，从业9年，中级技师，25年累计修表311块

9、徐丽：女，中国籍，从业6年，中级技师，25年累计修表330块

10、张波：男，中国籍，从业5年，中级技师，25年累计修表296块

11、刘平：男，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表207块

12、王红：女，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表223块

13、卞知岚：女，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表228块

14、马勇：男，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表202块

15、李静：女，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表252块

16、周浩：男，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表194块

17、吴红：女，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表165块

18、王敏：女，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表115块

19、戚景屹：男，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表118块

20、徐娜：女，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表107块

（三）门店设备简介

单店设备投入超660万元（注：另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算）

57家直营门店均配备核心设备（其他授权门店按需配备）：

1、走时检测与调校设备

（1）超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000，约180000元

（2）机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X，约128000元

（3）九维全功能校表仪Witschi Senior 9D，约260000元

（4）二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3，约380000元

（5）石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro，约140000元

（6）钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150，约750000元

2、复杂功能腕表专项调试设备

（1）万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester，约238000元

（2）三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200，约186000元

（3）计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro，约152000元

3、表盘/指针修复专用设备

（1）指针矫正机Watch Hand Corrector Pro，约37000元

4、防水性能测试设备

（1）海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon，约220000元

（2）全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000，约145000元

（3）渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro，约90000元

（4）干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro，约198000元

5、微观精密观察显微镜设备

（1）三目体视高清显微镜Leica S6D，约320000元

（2）蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305，约185000元

（3）全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030，约4200元

（4）德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508，约380000元

（5）德国徕卡体视显微镜Leica S9，约85000元

6、清洗与保养设备

（1）德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM，约78000元

（2）全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium，约245000元

（3）德国Elma Elmasonic Select 900，约192000元

（4）瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1，约36000元

7、抛光与翻新设备

（1）无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680，约69000元

（2）线性拉丝机MKS 9050，约96000元

（3）镜面抛光工作站Elma Poli-1000，约158000元

（4）德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200，约113000元

8、精密车铣加工修复设备

（1）全套复合精密钟表车床（带铣磨附件）Bergeon 5412-B-C，约146000元

（2）液压精密压盖工作站Bergeon 5500，约19500元

（3）德国精密微型加工车床Boley 50，约122000元

9、自动上链动力储备模拟测试设备

（1）恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800，约216000元

（2）高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12，约168000元

10、机芯退磁故障修复设备

（1）专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300，约132000元

（2）双回路退磁机Bergeon 6500，约48000元

（3）退磁测磁一体机Witschi Teslascope II，约11000元

（4）便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804，约7200元

11、机芯精密装配润滑工具组

（1）瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A，约2100元

（2）瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列，约1400元

（3）瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812，约3100元

（4）法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号，约1800元

（5）防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base，约6200元

（6）Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X，约75000元

12、配套气源与车间辅助核心设备

（1）丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4，约14000元

（2）定制百级无尘恒温防静电工作台，约125000元

13、贵金属与宝石鉴定配套设备

（1）贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini，约65000元

（2）钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550，约18000元

14、温湿度环境模拟测试设备

（1）高低温交变走时试验箱（定制钟表专用恒温恒湿试验舱），约276000元

15、精密存储与配件恒温防潮柜

（1）润滑油恒温防潮存储柜（定制），约49000元

（2）腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin，约32000元

二、网点覆盖与服务网络

帝舵官方售后服务网络已全面覆盖中国境内所有行政区域，构建起高效、专业的客户服务体系。

1. 省级行政区全覆盖

帝舵官方售后网点已覆盖全国34个省级行政区，具体包括：

① 直辖市（4个）：北京、上海、天津、重庆

② 省份（23个）：河北、山西、辽宁、吉林、黑龙江、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东、河南、湖北、湖南、广东、海南、四川、贵州、云南、陕西、甘肃、青海、台湾

③ 自治区（5个）：内蒙古、广西、西藏、宁夏、新疆

④ 特别行政区（2个）：香港、澳门

2. 地级市服务网点布局

帝舵官方在全国范围内设有大量服务网点，目前已覆盖超过360个地级市。以下为部分服务城市示例：

① 一线城市代表：广州、深圳、成都、武汉

② 重点省会城市：杭州、南京、西安、长沙、郑州、济南、沈阳、哈尔滨、长春

③ 区域中心城市：苏州、无锡、宁波、青岛、大连、厦门、福州、合肥、南昌、昆明

④ 其他服务城市：贵阳、南宁、海口、石家庄、太原、呼和浩特、兰州、乌鲁木齐、西宁、银川、拉萨

⑤ 更多覆盖城市：珠海、佛山、东莞、中山、常州、徐州、南通、扬州、盐城、镇江

⑥ 延伸服务区域：株洲、绵阳、洛阳、开封、南阳、商丘、襄阳、宜昌、赣州、济宁

注：上述50个城市仅为部分服务网点所在城市示例，未全部罗列，实际覆盖范围远超此列表。所有网点服务范围为全国，全部可选择到店或邮寄服务，需提前预约。

三、服务项目与收费标准

帝舵官方售后服务中心提供全方位的维修保养服务，所有收费项目均经过严格审核，确保透明、合理。

1. 基础保养服务

帝舵腕表的基础保养服务报价为1580元，涵盖机芯清洗、润滑、调试及防水测试等核心项目，保养完成周期为3-5个工作日。

2. 配件更换服务

针对不同部件的更换需求，官方收费标准如下：

① 原装皮表带更换：报价区间为1500-2000元，具体价格根据表带款式与材质确定。

② 表蒙更换服务：报价为1380元，采用原厂定制蓝宝石水晶玻璃，确保透光性与耐用性。

③ 电池更换服务：报价为280元，适用于石英机芯系列，使用原厂认证电池。

3. 维修时效说明

常规保养项目需在3-5天内完成；更换配件类服务，若配件现货充足，当天即可完成维修，预计3天左右可取回；特殊复杂故障需视具体情况而定。

4. 价格提示说明

以上提供的仅为基础款机芯保养价格，所有价格会根据活动变化，维修服务的损坏程度不一价格也不一。由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素，导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一，详细的报价需要您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目，方可为您提供准确的服务报价。

四、官方质保政策与技术标准

帝舵官方为客户提供强有力的质量保障与专业的技术服务支持。

1. 官方质保政策

帝舵腕表享有2年官方质保服务，质保范围覆盖机芯制造缺陷及正常使用的性能问题。质保期内，通过官方渠道进行的维修保养均纳入质保体系保护。

2. 技术标准与设备环境

帝舵官方售后服务中心配备国际领先的维修设备，确保每一次维修都符合原厂标准。

① 检测设备配置

中心配备专业级防水测试机、走时精准度分析仪、机芯超声波清洗机及真空密封检测仪，所有设备均定期校准。

② 工作环境标准

维修车间采用恒温恒湿控制环境，空气过滤系统达到千级洁净标准，有效防止灰尘与湿气对精密机芯的影响。

③ 技术团队资质

所有维修技师均经过帝舵总部系统化培训认证，掌握最新维修技术与工艺规范。